【封面名媛】赵英贞:有舍才有得

2019-12-04 20:35:59   作者:文/本刊记者 詹程锐 摄影/李朦   来源:《徽商》杂志2019年11月刊

“舍得,舍得,有舍才有得。”从初等教育专业跨界到财税服务领域,赵英贞一直勤奋好学、自信果敢。


赵英贞 
汇智众赢企业服务集团有限公司总经理

  当今时代,创业热潮的持续发酵加速推动了中小型企业的诞生。然而随着市场和纳税环境越来越规范、稽查越来越严格,如何对财务风险进行有效管控成为了悬在中小企业头上的一柄“达摩克利斯之剑”。代理记账形式越来越成为中小企业的具体需求。

  当下,代理记账行业鱼龙混杂、恶意竞争使行业内不少企业正被阴霾笼罩。但就赵英贞掌舵的汇智众赢企业服务集团有限公司而言,早在几年前就凭借过硬的市场竞争力脱颖而出,长期专注于为客户量身定制财务咨询及内部审计服务,通过专业的会计财务帮助企业家实现财务管理能力的提升、巧用政策优惠降低企业负税、有效规避财务风险,日益成为财税管理综合解决方案服务方。

  “舍得,舍得,有舍才有得。”从初等教育专业跨界到财税服务领域,赵英贞一直勤奋好学、自信果敢。她就像一位舞步轻盈的舞者,不管舞台怎么变,都可以完美呈现。即便在企业走到十字路口时,她也能怀着超然豁达的心态,果敢又不失优雅地带领企业走向康庄大道。
 

  一个月骑丢6辆自行车
 
  “机会总是留给足够勤奋的人”。记忆的匣子被打开,回忆那段青葱岁月,很多经久的事和经久的人,再次在赵英贞的记忆深处鲜活了过来。

  时间追溯到2008年7月,湛蓝的天空,悬着火球般的太阳,大地活像一个蒸笼。大学还没毕业的赵英贞和大多数年轻人一样,怀着对未来炙热憧憬以及对社会实践的美好想象,在学财务专业的姐姐引荐下到合肥行政服务中心接洽工商代理和记账等业务。彼时,教育学专业出身的赵英贞还不曾想到,这次代理服务的实习工作竟成为往后的职业方向。

  对年仅19岁的赵英贞而言,主要的工作是每天前往合肥市政务服务中心大厅,向前来政务窗口咨询办理业务的小微企业介绍她当时所在公司的代理记账业务。稚气未脱的她,除了每天要面对同行竞争外,还要应对潜在客户对她专业水平的质疑。

  “实习刚开始时,由于我对这个行业还不太了解,在和一些企业沟通基本业务办理流程上,总出现问题。这也直接导致一些企业选择与其他公司合作。”但向来越挫越勇的赵英贞很快就扭转了局势,她不仅勤学好问,还恶补相关专业知识,最终在短短几个月内,便以专业的财税知识和细致用心的服务获得200多位客户的信任,一股前所未有的自豪感油然而生。那年暑假,赵英贞靠自己努力赚得人生第一笔钱,提前为自己攒下大四一年的学费。

  “虽然实习时间很短,但有幸结识了不少企业家朋友,了解了很多企业家从无到有一步一步把企业做大做强,也听闻了很多企业因为税务问题从辉煌走向衰落,甚至销声匿迹。我在感慨社会竞争激烈的同时,也在寻找和思考,有没有办法能够让企业家毫无顾忌去开创事业的同时还能规避财税上的风险。”2009年4月,还没毕业的赵英贞向学校申请提前出来创业。她的目标很明确,创办一家财务咨询公司,为小微企业的发展保驾护航,汇智众赢企业服务有限公司应运而生。

  言及创业初期,赵英贞展颜一笑:“都说万事开头难,但我却很享受创业时的艰辛。”创业的激情,不仅让赵英贞每天都处于兴奋状态,感到浑身充满力量,还让她对人、事、物时刻保持一个积极敏锐的状态。

  起初,为了拓展稳定客源,不管是酷暑还是寒冬,赵英贞都会骑着自行车穿梭大街小巷上门拜访潜在客户,并帮这些企业指出潜在的财税风险。“一个月内骑丢6辆自行车”成为她创业初期时印象最深刻的事情之一。

  彼时,为了避免不再有损失,即使是捉襟见肘,赵英贞也咬了咬牙,买了一辆燃油助力车。在一次去距离较远的客户公司途中,车子突然出现故障。烈日炎炎之下,赵英贞仍然坚持与客户当面沟通工作事宜。当她推着车步行8公里到达客户那里时早已大汗淋漓,赵英贞的这份执着深深地打动了她的客户。迄今为止,那位客户已与汇智众赢合作了十年,他们互相见证了对方十年的成长变化,“专业服务的态度加上锲而不舍的精神,成为客户信任我们的理由”。

  2013年,汇智众赢在赵英贞的掌舵下,客户数量已达到1000户。然而表面看似欣欣向荣,实则背后却在暗流涌动。随着业务量的不断增多,汇智众赢在管理上出现了混乱。客户项目申报不畅、人员流动频繁,让缺乏企业经营管理经验的赵英贞有点力不从心。祸不单行的是,她在清算公司财务时发现竟然有高达76万元的应收账款仍未收回。

  “当时未收回的账款占了公司总产值的三分之一。我清楚地记得,将近年关,我足足打了2个月的催款电话。对公司而言,这是一场很大的危机。”回忆起那段时间,赵英贞风轻云淡的言语里透露着一股韧性。

 

  突破自我
 
  “困难可以启发人思考。从行业整体来看,2013年以来,由于代理记账行业门槛偏低,一时间,代理记账公司如雨后春笋般涌现。再加上高达76万元未收回账款,汇智众赢在当时面临着前所未有的危机,企业转型迫在眉睫。”彼时,年仅24岁的赵英贞果断地对企业进行重新定位,并顺利化解企业危机。

  一方面,她提出“舍得”的经营理念,放弃近300家长期不付款的不良信用客户,同时集中精力为高端客户提供精准的定制化服务;另一方面,她还拼命学习企业经营管理,并以最短的时间完善公司机制。商业世界从来都是冒险者的天堂,可是对赵英贞而言,创新从来不仅仅是冒险,更是对自身商业管理理念的突破和提升。

  随着国家创新驱动发展战略的深入实施,近两年市场上涌现出了大批科创型企业。为了更好地服务科创型企业,形成健全的服务流程机制,去年,汇智众赢加盟了北京华财会计有限公司,与之共同携手整合创业服务、高新技术企业申报、代理记账、财税咨询、税收筹划、财务外包、融资财税、上市咨询等一站式财税服务。同时,赵英贞还飞往北京、上海、南京、成都等地的知名财税服务企业进行交流和学习。

  谈及目前的代理记账行业发展,赵英贞感慨颇深,“在合肥市场上,获得代理记账许可证书的公司数量高达1000多家,无证经营的有3000多家。僧多粥少的局面,让行业竞争不断加剧,甚至导致行业乱象丛生。一些不良企业为抢占市场,采用‘互联网+代理记账’模式,打起‘价格战’,让不少代理记账公司陷入客户大面积流失的危机。”

  面对严峻的市场环境,汇智众赢却逆势而上,“我们倒是没有损失多少客户量。汇智众赢在行业危机爆发前就及时调整了业务发展方向——根据客户需要,做个性化的财税服务。我们与客户之间,早已建立起良好的信任关系。”赵英贞的言语充满底气。

  赵英贞认为,只有紧跟市场的步伐,不断完善自己,企业才能在今后日益激烈的竞争中立于不败之地。对代理记账公司来说,商业模式的入口就是如何抓住最忠实的客户,很多的商业模式是基于自身盈利模式设定,忽视了客户最根本的需求。对此,汇智众赢不仅把服务产品化,还以“基础服务+增值服务(企业一站式服务平台)”的模式迅速在市场上占有一席之地。

  十年风雨征程,汇智众赢一直保持快速发展的势头,平均每年在经营创收上交出20%增速的漂亮“成绩单”。此外,汇智众赢还成为了安徽省代理记账行业协会的副会长单位,“通过行业协会,我们不仅可以扩展业务范畴,学习其他同业者的优秀经验,还能及时了解市场动态,把更加专业化、精细化的服务品质提升到更高的层次。”

  “居安思危”意识是企业稳步发展的保障。即便目前汇智众赢发展保持良好的上升趋势,赵英贞在企业经营管理上也不敢有丝毫的松懈,她要求企业百尺竿头更进一步。在不断地要求企业员工提高综合素养的同时,赵英贞自己也在财税服务领域里不断深入学习,如今被诸多资产过千万元的企业聘请为企业顾问。

  虽然被业内称为“铁娘子”,但事实上,女性独有的细腻和感情在赵英贞身上体现得淋漓尽致。在谈及家庭时,赵英贞的幸福溢于言表:“现在我已是2个孩子的妈妈了,每天都是幸福感爆棚。我很感恩现在拥有的一切。”

  从骑着自行车挥汗如雨奔波在城市之中的创业者,到如今家庭事业双丰收的女性企业家,赵英贞身上“铁娘子”的韧性以及母性的柔情,都足以让她克服重重阻碍,带领汇智众赢企业服务集团在激烈的市场竞争中脱颖而出。

  “如何让员工生活幸福是我下一步的目标。”谈及未来,赵英贞信心十足。多年深耕代理记账行业的经历告诉她,在庞大需求推动下,坐拥专业的服务内容和独到的商业运营模式,汇智众赢将在安徽本土的代理记账市场中开辟出一块属于自己的天地。


编辑:吕品田
 

 
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