鲁燕 安徽凡人商贸有限公司董事长

2013-06-26 10:17:30   作者:徽商新媒体   来源:

鲁燕 安徽凡人商贸有限公司董事长

安徽凡人商贸有限公司董事长

 

鲁燕: “凡人”的幸福哲学

 

 

2009年12月22日,合肥市光大国际写字楼B座十二层鲁燕的办公室内,没有一般采访时的严肃、拘谨,《徽商》记者和鲁燕开始了一场近乎“姐妹淘”般的聚会聊天。宽大的环形办公套房足以俯瞰整个胜利广场,让人不禁好奇房间的主人在做某种决策时会以一种怎样的眼光来眺望这座城市。房间各个角落遍布的植物和形形色色或美丽或精致的石头又让记者对主人的女性气质有了预设。

但当鲁燕风风火火地出现在记者面前的时候,我们还是对她的年轻吃了一惊。

35岁,企业创立14年,年销售额2个亿,也就是说,当鲁燕只有21岁时她就开始了创业。一步步走到今天,鲁燕已成为拥有20多个连锁、加盟店,涉足房地产、健身、娱乐等多个行业,管理近千名员工的企业当家人。

“我是个很平凡的人,没有特别的故事和曲折的创业历程,如果今天的我还算取得些许成绩的话,那么首先归功于父母对我的倾心培育,得以秉承尚勤厚德家风,归功于幸遇改革开放30年的好时机,归功于我的创业团队,归功于我生命中的许多贵人相助。”鲁燕对自己的总结很简单。

 

经营企业就是经营人生

一个在21岁就开始创业的女性,她的身上注定会有不平凡的故事。

1994年7月,鲁燕毕业于安徽财贸学院经济贸易专业,和所有怀揣美丽梦想的女孩一样找到了人生的第一份工作,开始了朝九晚五的上班族生活。

在单位干了半年财务以后,一个大胆的想法在她的脑中浮现:辞职,做自己想做的事情。

没有任何的犹豫和迟疑,也没有来自父母的阻力,鲁燕拿着两位老人所有的积蓄五万元,开始了人生的第一次创业。父母的支持不仅来自对女儿的爱,更多的是来自对女儿的了解:这个从小有着坚韧毅力和强大行动力的女儿一直让他们相信,她一定会成就一番事业。

于是,一个名为“凡人服饰”的小店铺在合肥市长江路上开张了……用心经营着自己小店铺的同时,一次次的与外界的接触,也让鲁燕意识到了知识的重要性。于是在1996~1999年间,她通过自己不断的努力,在西南财经大学进修了经济学专业。一次次的充电,让她对未来有了新的思考:凡人通过四年的经营,应该走向何方?一路的摸索考察,2000~2001年凡人时尚购物中心海亚店、旗舰店先后开张,从此真正开始了自主品牌连锁经营之路。

鲁燕记忆里印象深刻的是,2002年合肥以外的第一个旗舰店淮南旗舰店开张,开业当天,1000个平方的店面爆满,排队买单的人有30米长,当地媒体用轰动来形容这次开业,鲁燕当夜留下了激动的眼泪,她认为这次的成功是对整个团队开业当天20个小时连续辛苦工作的最好回报。

谈起这一切,鲁燕告诉记者,当初这个20岁的女孩子带着一帮追随者只是执着地要去做自己喜欢做的事,在这一过程中她们并没有想到现在会成就这样一番事业,在鲁燕看来,认认真真去做事,一定会有回报。她说,“经营企业就是经营人生,有高潮也会有低谷,我只是比别人胆子大些、更有魄力”。

 

最大的幸福就是看着员工成长

采访中我们看到,鲁燕是个很善于学习的人,有很高的悟性。在鲁燕看来,学习不仅是看书,也是一个从别人的经验里“悟”的过程;与此同时,有眼光,干事果断也是成就鲁燕今天的原因之一。鲁燕认为,如果一件事是对的,应该做的,就应该去做,没有必要犹豫和迟疑。一定要先去做,碰到问题再去想办法解决。

鲁燕的这些性格都在关键时刻促成了凡人几次重大的转型。

2003年,位于合肥市淮海路步行街的凡人时尚购物中心新店开张,面对当时人气不太旺的局面,朋友都苦劝鲁燕将已经有的门面转租出去,如果仅仅从商业利润看来,每年的门面转让费比辛苦经营利润更高。性格坚韧的鲁燕没有同意这样做,她觉得这样做虽然从商业上讲利润是更大一些,但客观上会导致一大部分员工失业。经过几天的不眠之夜,她决定,对经营思路进行调整,并将店面的三四层同人合伙做餐饮,有效地控制了经营成本。随着经营状况的好转,所有人都对鲁燕这次的决断佩服不已。

当凡人的发展出现难以突破的瓶颈时,如何创新又一次成为摆在鲁燕面前的难题。2007年,随着市场竞争的日益白热化,凡人的未来定位成为迫切需要解决的头等大事。然而,调整定位需要数千万元的资金支持,更重要的是,这是一个谁也没把握打赢的仗:消费者是否认可转型后的凡人实为未知之数。“只要认准正确的方向,就一定要前进”,没有太多的迟疑,鲁燕聘请了设计师对凡人的整体形象进行突破性的设计,当年九月重新开张时,顾客极高的认可度给凡人的华丽转身打出了高分。

在凡人购物,所有人都会被设计新颖的牛皮纸环保袋吸引,而这些成本极高的购物袋过去只出现在高档服饰专卖店中,光是这一项,凡人每年就需要多投入100多万。“虽然增加了成本,但是环保袋对社会环境有利,这是我最在乎的”。

从2000年就跟随鲁燕在“凡人”打拼的商品部经理黄顺华告诉记者,鲁燕同别人合作的出发点不是为了寻求利益最大化,而是为双方共同找到提升事业发展的平台,鲁燕总能在合作时找到符合双方利益的“基点”。

采访中,鲁燕还多次提到自己最珍惜的财富就是自己的员工。“其实,我最大的幸福就是看着员工能够成长起来”,鲁燕直言,“他们就是我事业路上的贵人”。

 性格温和的她很少对员工发火,一般在凡人工作过的员工,都被鲁燕的人格魅力所感染,愿意多年一直追随她,管理层的老员工占到的比例在80%。在凡人,家境贫寒有困难的员工总能在第一时间收到鲁燕的慰问,十四年如一日从未间断。随着公司的不断发展壮大,凡人成立了“凡人基金”,每月的18号就是凡人雷打不动的慈善捐款日,每名员工自愿捐款,鲁燕每月捐款数为全公司员工捐款总和的两倍。此外,热衷社会慈善事业的鲁燕还专门成立了凡人助学基金会,用以资助贫困学生。

今年的中秋节,鲁燕把所有驻外员工的家属接到了合肥,安排他们的吃住游玩,还带他们参观公司总部,让他们了解自己的家人、自己的孩子在什么样的地方工作和成长。这样的经历让员工很自然地把公司当成一个大家庭,而鲁燕就是这个家庭中最温和的大姐姐。

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