一家小电商的逆袭秘方:搜什么就显示什么

2019-08-12 16:23:28   作者:王波非   来源:财富中文网

更加精确的搜索结果是这家电商的成功原因之一。


 
对于亚马逊来说,Prime会员日(Prime Day)不仅出售各式各样的打折商品,也可以吸引更多消费者加入亚马逊的Prime会员计划。

现在如果你在Etsy.com的搜索栏里输入“自行车运动衫”,搜到的大多数结果确实是自行车运动衫。

听起来就像“狗咬人”一样算不得新闻。但不久前,如果在出售手工品为主的Etsy.com上输入同样的词,会搜到很多不相关的结果,没准是绣着自行车的领带,可能是棒球运动衫,甚至会搜出新泽西的老式自行车牌。Etsy的技术负责人迈克·费舍尔表示,首页带动的销售比例非常高,如果出现无关结果意味着收入损失,“必须迅速缩小范围,否则就会失去用户。”

对Etsy来说,更精确的搜索结果是技术上的胜利,也逐步提振了业绩。网站在售商品达6000万件,有些很普通,如烤箱手套和杯垫,也有一些比较古怪的物品,比如宠物狗的衣服,最近,首席执行官乔希·西尔弗曼就刚在上面给狗狗买了件毛衣。公司成立于2005年,因“保持商业中的人情味”精神以及专注小商家而非大企业,获得买家和卖家的喜爱。靠着努力达成用户预期,提供大型企业才具有的持续、可靠的体验,Etsy业绩也变得相当亮眼。

 
编辑:余宏博

 


 
 
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